1. Introducción
Media Expert ("nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
2. Información que recopilamos
2.1 Información personal
Cuando nos contacta o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo y cualquier información que proporcione en consultas de proyectos o comunicaciones.
2.2 Información recopilada automáticamente
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web, incluida su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas y fechas y horarios de las visitas. Utilizamos herramientas de análisis respetuosas con la privacidad para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio.
3. Cómo utilizamos su información
- Para responder a sus consultas y proporcionar los servicios solicitados
- Para comunicarnos con usted sobre proyectos, actualizaciones y ofertas relevantes
- Para mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del usuario
- Para cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos
- Para detectar y prevenir fraudes o incidentes de seguridad
4. Base legal del tratamiento (RGPD)
Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos sus datos personales basándonos en: su consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en operar y mejorar nuestro negocio.
5. Compartición y divulgación de datos
No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web y servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento, servicios de correo electrónico), sujetos a acuerdos de confidencialidad. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.
6. Retención de datos
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los datos relacionados con proyectos se conservan durante la duración de nuestra colaboración más un período razonable para seguimiento y cumplimiento legal.
7. Sus derechos
Según el RGPD, tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse o restringir el tratamiento
- Portabilidad de datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@mediaexpertsolution.com.
8. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado (TLS 1.3, AES-256), controles de acceso y auditorías de seguridad regulares para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar periódicamente esta Política de Privacidad. Le notificaremos de cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de revisión actualizada.
10. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:
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Email: info@mediaexpertsolution.com
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